Помощь
Вопросы и ответы
Если вы не нашли ответ на интересующий вас вопрос и у вас есть вопросы касающиеся сервиса, то смело оставляйте в поле для комментариев, мы не оставим их без внимания.
Большинство пунктов выдачи это наши партнёры. Для соблюдения законодательства, мы обязаны выдавать чек в месте и в момент оплаты, устанавливать ККТ нового образца в каждом пункте выдачи не представляется возможным.
С первого дня запуска нашего сервиса печати фотографий мы принимаем онлайн-платежи (яндекс.деньги, вебмани, оплата с помощью пластиковых карт и т.п.)
С 1 июля 2017 вступили в силу поправки к ФЗ-54, которые предписывают онлайн-бизнесу начать использовать специальную кассовую технику (сокращенно ККТ) для отправки фискальных данных в налоговую в момент оплаты покупки. Даже если оплата идет через интернет!
Так как мы работаем в правовом поле, и всегда соблюдаем российское законодательство. С 1 июля 2017г мы сразу внедрили онлайн кассу, после оплаты вашего интернет заказа на email будет отправлена копия электронного чека. Чеки отправляет компания-оператор, ООО «Эвотор ОФД», с адреса noreply@platformaofd.ru, кроме этого копию электронного чека отсылаем и мы.
Большинство пунктов выдачи это наши партнёры.
Для соблюдения законодательства, мы обязаны выдавать чек в месте и в момент оплаты, устанавливать ККТ нового образца в каждом пункте выдачи не представляется возможным.
Поэтому, наличная оплата при получении доступна в наших фотосалонах, в которых установлены ККТ нового образца.
Кстати, пробитые заранее чеки недействительны!
Важно знать!
– Закон касается всех, кто реализует товары или предлагает услуги на территории РФ.
– Помните, чек должен быть выдан пользователю и отправлен в ФНС строго в момент оплаты, иначе нарушается закон.
Для оформления заказа на печать фотографий или сувенирной продукции регистрация на сайте не нужна.
Заказы на разные услуги имеют ряд своих ограничений: как производственных, так и логистических, поэтому оформляются независимо друг от друга.
Мы придерживаемся правила, в одном заказе один тип бумаги
Наш сервис поддерживает большое количество форматов отпечатков, при этом сохраняя высокую среднюю скорость печати заказа.
Чтобы не увеличивать время обработки заказов и снизить возможные ошибки проявлением человеческого фактора, мы печатаем один тип бумаги в заказе. Учитывая отсутствие минимальной суммы заказа вы без проблем можете сформировать несколько заказов, с разным типом фотобумаги.
При загрузке фотографий на наш сервер, с 2017 года мы не используем сжатие, поэтому они поступают в оригинальном виде без потерь по качеству. Если оператор засомневается в качестве исходных материалов для печати, то приостановит выполнение заказа и свяжется с вами.
Самые популярные форматы печатаемых фотографий (10х15, 20х30 и 30х45) имеют соотношение сторон 2/3, а формат съёмки большинства современных цифровых фотоаппаратов – 3/4. Если формат ваших снимков не совпадает с выбранным форматом бумаги, эту «не состыковку» можно решить двумя способами кадрирования: напечатать фотографии «без полей» (с обрезкой) или печатать фотографии в режиме «с полями».
При данном методе фотография пропорционально уменьшается таким образом, что снимок полностью умещается на выбранном формате бумаги. С боков остаются белые поля.
Используйте этот метод, если сверху и снизу есть важные детали, которые нельзя отрезать.
При данном методе пропорции фотографии сохраняются (снимок не уменьшается), но выступающие за формат бумаги верхние и нижние поля будут отрезаны, либо это сделает оператор печати, либо вы можете самостоятельно воспользоваться кадрированием.
Используйте этот метод, если сверху и снизу нет важных деталей.
Наш загрузчик принимает формат файлов jpeg, jpg. Максимальный размер файла 35 Мегабайт, с разрешением 40 мегапикселей. Минимально допустимый 300х300px размером более 30Кб.
JPEG — один из популярных графических форматов, применяемый для хранения фотоизображений и подобных им изображений. Файлы, содержащие данные JPEG, обычно имеют расширения (суффиксы). jpeg, jpg.
Алгоритм JPEG в наибольшей степени пригоден для сжатия фотографий и картин, содержащих реалистичные сцены с плавными переходами яркости и цвета. Наибольшее распространение JPEG получил в цифровой фотографии и для хранения и передачи изображений с использованием сети Интернет.
Отправить свой вопрос